Politica de expediere
Politica de Livrare
Ultima actualizare: 14 iunie 2026
La Curtea Plantelor, ne angajăm să livrăm comenzile în siguranță și în cel mai scurt timp posibil, astfel încât plantele și produsele comandate să ajungă în condiții optime.
Procesarea Comenzilor
Comenzile sunt procesate în termen de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea acestora.
În perioadele aglomerate, sărbători legale sau campanii promoționale, timpul de procesare poate fi extins.
Livrarea Comenzilor
Livrarea se efectuează prin firme de curierat partenere, pe teritoriul României.
Termenul estimat de livrare este de 1-3 zile lucrătoare după predarea coletului către curier.
Timpul total estimat de la plasarea comenzii până la livrare este de aproximativ 2-6 zile lucrătoare.
Costul Livrării
Costul transportului este afișat în procesul de finalizare a comenzii și poate varia în funcție de greutatea coletului, dimensiuni și destinație.
Eventualele promoții privind transportul gratuit vor fi afișate pe website.
Ambalarea Produselor
Toate plantele și produsele sunt ambalate cu atenție pentru a reduce riscul deteriorării în timpul transportului.
Fiind vorba despre plante vii, pot apărea mici variații de aspect cauzate de transport sau de condițiile climatice, fără ca acestea să afecteze sănătatea plantei.
Colet Deteriorat
Dacă observați că ambalajul este deteriorat la livrare, vă recomandăm să verificați coletul cât mai curând posibil.
În cazul în care produsele au fost afectate în timpul transportului, vă rugăm să ne contactați în termen de maximum 24 de ore de la primirea coletului și să ne transmiteți fotografii clare ale produsului și ambalajului.
Vom analiza situația și vom încerca să oferim cea mai potrivită soluție.
Întârzieri de Livrare
Curtea Plantelor nu poate fi considerată responsabilă pentru întârzierile cauzate de:
- Condiții meteorologice nefavorabile;
- Probleme logistice ale firmelor de curierat;
- Sărbători legale;
- Situații de forță majoră.
Adrese de Livrare
Clientul este responsabil pentru furnizarea corectă și completă a datelor de livrare.
Curtea Plantelor nu poate fi trasă la răspundere pentru întârzieri sau costuri suplimentare cauzate de informații incorecte furnizate la plasarea comenzii.
Contact
Pentru întrebări legate de livrare sau statusul unei comenzi, ne puteți contacta la:
E-mail: casaplantelorro@gmail.com
Localitate: Pișcolt, județul Satu Mare, România